BPJS Kesehatan Cabang Mataram Dorong Peserta Manfaatkan Mobile JKN

BPJS Kesehatan Cabang Mataram gencar mendorong peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk memanfaatkan aplikasi Mobile JKN dalam mengurus berbagai keperluan administrasi. Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengakses layanan secara mandiri tanpa harus datang ke kantor cabang maupun mengantre di loket pelayanan.

Dalam berbagai kesempatan sosialisasi, petugas BPJS Kesehatan memperkenalkan fitur-fitur utama Mobile JKN, seperti pendaftaran peserta, perubahan data, pengecekan status kepesertaan, riwayat tagihan iuran, hingga penggantian fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP). Selain itu, peserta juga dapat memanfaatkan fitur antrean online di fasilitas kesehatan yang sudah terintegrasi.

Pemanfaatan antrean online dinilai sangat membantu peserta, terutama di fasilitas kesehatan yang memiliki jumlah kunjungan tinggi. Dengan mengambil nomor antrean dari rumah, peserta dapat mengatur waktu kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama di ruang tunggu. Hal ini juga sejalan dengan upaya mengurangi kerumunan dan meningkatkan kenyamanan selama proses pelayanan.

BPJS Kesehatan Cabang Mataram terus bekerja sama dengan fasilitas kesehatan untuk mengoptimalkan pemanfaatan Mobile JKN. Tenaga kesehatan dan petugas administrasi di faskes didorong aktif mengedukasi peserta yang datang berobat agar mengunduh dan menggunakan aplikasi, sehingga layanan menjadi lebih efisien dan terukur.

Ke depan, BPJS Kesehatan berharap semakin banyak peserta JKN yang familiar dengan teknologi digital dan tidak ragu memanfaatkan Mobile JKN. Dengan demikian, transformasi layanan berbasis digital dapat berjalan lebih cepat, menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan setara bagi seluruh peserta di wilayah Mataram dan sekitarnya.